Kembali ke Beranda

Kebijakan Pengiriman

Informasi lengkap tentang pengiriman produk kami

Jasa Pengiriman

Kami bekerja sama dengan berbagai jasa pengiriman terpercaya di Indonesia:

jne
jnt-express
sicepat
pos-indonesia
gosend
jnt-cargo

Estimasi Pengiriman

Pengiriman ke Jabodetabek: 1-2 hari kerja. Pengiriman ke Jawa & Bali: 2-3 hari kerja. Pengiriman ke luar Jawa: 3-7 hari kerja. Waktu estimasi dihitung setelah produk siap kirim dan tidak termasuk hari libur nasional.

Ongkos Kirim

Ongkos kirim ditanggung sepenuhnya oleh pembeli. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan tujuan pengiriman. Kami akan memberikan estimasi ongkos kirim sebelum konfirmasi pesanan.

Pengemasan

Semua produk dikemas dengan aman menggunakan material pelindung yang sesuai untuk mencegah kerusakan selama proses pengiriman. Produk undangan cetak dikemas dalam plastik wrap dan kardus tebal.

Pelacakan Paket

Setelah produk dikirim, kami akan memberikan nomor resi pengiriman melalui WhatsApp. Anda dapat melacak status pengiriman melalui website jasa ekspedisi terkait.

Kerusakan saat Pengiriman

Jika produk mengalami kerusakan saat pengiriman, segera dokumentasikan kondisi paket dan laporkan kepada kami dalam 24 jam setelah diterima. Kami akan membantu proses klaim kepada jasa ekspedisi.

Pengiriman Digital

Untuk undangan digital, produk dikirim dalam bentuk link yang dapat diakses melalui browser. Link akan diberikan melalui WhatsApp atau email setelah proses pembuatan selesai.